“橙益”满满的骑士节，？是{对每份奔波}的用心呵护
于琛
作为新就业形态劳动者，外卖骑士穿梭于楼宇巷陌，寒暑不辍，风雨无阻，已成为城市运转不可或缺的重要一环。总体而言，在提升外卖骑士的职业认同、社会尊重与权益保障等方面，仍需要全社会共同努力。如何让城市骑士成为被看见、受认可、有发展的新职业，不仅需要政策的顶层设计，也需要平台企业的积极探索。
而今，这样引领行业骑士职业化发展的探索有了新样本。5月17日，淘宝闪购举办首届城市骑士节活动，宣布启动“橙意计划2.0”，全新升级骑士职业保障与成长发展体系，同时对年度优秀城市骑士榜样予以隆重表彰。淘宝闪购正用扎实的投入和有力的举措，为骑士铺就一条向上生长之路——让保障兜住底，让善举被看见，让努力有回报，让专业有发展，持续推动城市骑士成为有保障、有成长、有尊严的“发展型新职业”。
随着平台经济不断壮大，新业态迅速蓬勃兴起，新就业形态劳动者群体日益庞大。新就业形态提供了更加多元化的从业选择，为经济发展和民生改善提供了重要支撑。实现高质量充分就业的发展目标，既要通过新就业形态创造更多适配性就业岗位，也要相应提升新就业形态的就业质量。举办城市骑士节，体现了平台企业对一些发展痛点的突破与创新，也反映了整个社会对新就业形态劳动价值的深刻认识。当政策与市场同频共振，当新就业形态劳动者拥有更好的保障、更广阔的发展空间，城市骑士就不只是一份简单的外卖跑腿工作，而是一份值得被看见、受认可、有发展的新职业。
从这个意义上说，首届城市骑士节在表彰奖励全国优秀骑士榜样的基础上，推出“橙意计划2.0”，勾勒出了城市骑士标准化职业保障的清晰路径。推动社保补贴全面覆盖之外，为所有骑士全额足量缴纳新职伤保障；在酷暑寒冬季节，为所有骑士升级防暑险、防寒险，让保障时间更长、场景更多、保额更高；在骑士驿站统一配置应急药箱、血压仪；为骑士公寓免费提供高品质床垫；为骑士餐进行“一键选餐”体验优化，并提供更大力度补贴；普及“碰一下开门”，加大用电补贴，联合合作伙伴在76个重点城市建设“5分钟可达”的换电服务圈；面向残障骑士和女骑士等群体，推出专项保障，进行派单优化、相关订单自主选择；在公平和友好的就业支持外，女骑士还享有拒绝重单、夜单无责取消等权益，并获得女性重疾险、防骚扰机制等保障……随着囊括超20万户爱心商家的“橙益联盟”的成立，淘宝闪购联合多方加码骑士权益、共建温暖可持续生态，其前景值得寄予更多期待。
“橙意计划2.0”全面升级，是淘宝闪购骑士保障体系的再提升。近一年来，“橙意计划”推出行业首个职业制服，为超过百万骑士免费焕新；首次养老医疗社保覆盖全国直营城市，面向全部骑士提供社保补贴；首设“17·城市骑士日”，累计关怀超400万人次；善行激励近200位骑士，单笔最高奖励超12万元；帮扶大病家庭200多个，支持近300名骑士“求学圆梦”免费上大学……从临时性兜底到体系化保障，平台企业推动骑士群体从“灵活就业人员”转向“制度化职业角色”的努力从未止步。
与此同时，这种努力也让骑士职业价值得以进一步彰显。今年，淘宝闪购获国家表彰的城市骑士数量再创新高。骑士节上，从荣誉典型、公益榜样到服务达人、安全标兵，再到王牌队长、讲师和全能先锋，这些优秀骑士榜样获得了淘宝闪购授予的年度荣誉与重磅奖励。这既是职业形象的重塑，更是对社会认知偏差的正向回应——职业价值的提升，最终会转化为服务质量的升级，形成行业发展与社会认可的良性循环。
从长远看，这是一场着眼于社会需求、面向未来的职业变革，充分体现了平台企业的格局和担当。所有这些举措，既能给外卖行业以及更广泛的服务业带来示范效应，成为重塑行业竞争、重构劳动关系、推动人的全面发展的支点，也能用心呵护每一份奔波的“橙意”，为新型服务业蓬勃发展注入新动能。